26.6.10

Ganar Felicidad

El profesor Tal Ben-Shahar de la Universidad de Harvard ha dictado un curso sobre la felicidad que ha sido todo un éxito, a raíz de este curso, editó el libro "Ganar Felicidad, Descubre los secretos de la alegría cotidiana y la satisfacción duradera".

Es un libro ameno y muy práctico, ya que al final de cada capítulo el autor sugiere algunos ejercicios y reflexiones al lector respecto a los temas tratados.

Al comienzo del libro plantea una serie de ideas tendientes a generar una definición  de la felicidad:


20.6.10

Rutinas de descanso y ejercicios en tu escritorio

Sabemos que pasar mucho tiempo sentados frente a la pantalla del computador nos puede hacer daño, sin embargo a veces nos levantamos sólo cuando el cansancio es demasiado o nos duele la espalda o los ojos.

Esto puede causar lesiones por esfuerzo repetitivo (RSI) debido al uso intenso del mouse, el teclado y una posición permanente por mucho tiempo, lo cual se traduce en dolor de muñecas, brazos, espalda, cuello, ojos, etc.


12.6.10

One Note 2010

La aplicación para tomar apuntes de la suite Office de Microsoft, One Note, en la versión 2010 , trae una serie de mejoras muy interesantes. Uso One Note desde la versión 2003 de Office y es una herramienta de gran ayuda que me permite concentrar en un solo lugar todo tipo de anotaciones: ideas, minutas de reuniones, inicios de proyectos, imágenes, etc. de manera rápida y con posibilidades de guardar en una gran cantidad de opciones de carpetas y subcarpetas.

5.6.10

Mejorando la coordinación

Iclipart
Para mejorar las condiciones de trabajo en equipo y la relación con los clientes, es fundamental la comunicación y la buena coordinación de las tareas comprometidas. 

Generalmente las experiencias de insatisfacción frente a los servicios que usamos o respecto a otras personas, tiene que ver con que las expectativas que tenemos no se cumplen, ya sea por la calidad del trabajo, los plazos, los términos, etc.

Un aporte interesante respecto a esta situación la planteó Fernando Flores en su libro "Creando Organizaciones para el Futuro" Ed. Dolmen 1994, en este texto el autor presenta un flujo de trabajo en el cual un Cliente pide algo a un Realizador y en cuatro etapas se desarrolla un ciclo cuyo objetivo es la satisfacción del cliente mediante una adecuada coordinación de acciones.

Las etapas son las siguientes:


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